Microsoft 365 Copilot
Agent zbudowany w Copilot Chat nie jest widoczny dla zespołu - jak go udostępnić
W skrócie
- Agent działa u autora, ale współpracownicy nie znajdują go w sklepie agentów, dostają błąd albo odpowiedzi bez treści z firmowych plików.
- Agent zaraz po kliknięciu Utwórz jest prywatny, a odbiorca potrzebuje jeszcze dostępu do plików, z których agent korzysta, i odpowiedniej licencji.
- Kliknij Udostępnij, dodaj osoby lub grupy z właściwą rolą, wyślij link do czatu, udostępnij pliki wiedzy i po każdej zmianie opublikuj aktualizację.
Budujesz w Copilot Chat agenta, który ma odpowiadać zespołowi na powtarzalne pytania, testujesz go i wszystko działa. Wysyłasz kolegom jego nazwę, a oni nie mogą go znaleźć. Tak wygląda pierwsze zetknięcie z zasadą, że agent zaraz po utworzeniu jest prywatny. Dotyczy to agentów składanych w konstruktorze w Copilot Chat, który otwierasz pozycją Nowy agent w pasku bocznym. Pokażemy, jak udostępnić agenta wybranym osobom, grupie albo całej organizacji, czego potrzebuje odbiorca i co zrobić, gdy opcja udostępniania jest zablokowana.
Jak to wygląda w praktyce
Scenariusz z naszego kursu: agent „Onboarding Nordvent” powstaje z jednego zdania opisu w kilkadziesiąt sekund. U autora pojawia się w pasku bocznym obok Badacza i Analityka. Nowa osoba w dziale szuka go w sklepie agentów i nic nie znajduje, a kierownik pyta, czy agent jest już gotowy, bo nie widzi go na liście. Czasem ktoś dostaje od autora link, ale próba rozmowy z agentem kończy się błędem.
Inny wariant: agent jest już udostępniony, ale współpracownicy dostają odpowiedzi bez treści z firmowych dokumentów, które u autora agent cytuje bez problemu. Albo autor poprawił instrukcje, a zespół dalej dostaje stare odpowiedzi.
Dlaczego tak się dzieje
Agent zaraz po kliknięciu Utwórz jest prywatny. W potwierdzeniu Copilot informuje, że agent jest obecnie prywatny i dostępny tylko dla Ciebie, i proponuje dwa wyjścia: Udostępnij albo Rozpocznij czat. Jeśli wybierzesz rozmowę, agent zostaje widoczny wyłącznie dla Ciebie, dopóki go świadomie nie udostępnisz. Nikt poza właścicielem nie ma do niego dostępu.
Zobacz też: Szkolenie Agenci Microsoft Copilot i Copilot Studio
Udostępnienie samego agenta nie przenosi uprawnień do jego wiedzy. Agent respektuje uprawnienia każdej osoby, z którą rozmawia: jeśli korzysta z plików SharePoint, odbiorca bez dostępu do nich dostanie odpowiedź bez ich treści. Do tego dochodzą licencje. Współpracownik może dodać udostępnionego agenta tylko wtedy, gdy ma licencję Microsoft 365 Copilot wymaganą przez funkcje skonfigurowane w agencie, a bez niej próba użycia może zakończyć się błędem. Ostatnia przyczyna leży po stronie administratora, który w centrum administracyjnym Microsoft 365 decyduje, kto może udostępniać agentów całej organizacji: wszyscy, wybrane osoby i grupy albo nikt.
Jak to rozwiązać krok po kroku
- Otwórz okno udostępniania. Zaraz po utworzeniu kliknij Udostępnij w potwierdzeniu. Później otwórz agenta z paska bocznego Copilot Chat i kliknij tam Udostępnij. Okno pokazuje, kto ma już dostęp i z jaką rolą, przełącznik udostępniania całej organizacji oraz link do skopiowania.
- Dodaj osoby i wybierz rolę. Wpisz imię, nazwę grupy albo adres e-mail. Użytkownikom nadaj rolę tylko do rozmowy (w angielskim interfejsie Can chat), a współautorom rolę z prawem edycji (Can edit), która daje pełne prawa: zmianę agenta, dalsze udostępnianie i zarządzanie dostępem. Grupę dodasz wyłącznie z rolą do rozmowy, a współwłaścicieli dodajesz pojedynczo. Zostaw zaznaczone pole powiadomienia, żeby odbiorcy dostali maila o dostępie, i zatwierdź dodanie osób.
- Wyślij link do czatu. Po udostępnieniu skopiuj link do rozmowy z agentem i wklej go w kanale zespołu w Teams razem z dwoma, trzema przykładowymi pytaniami. Bez takiej informacji agent łatwo zostaje niezauważony, choć jest gotowy.
- Otwórz agenta dla całej firmy, gdy przejdzie pilotaż. W oknie udostępniania włącz przełącznik udostępniania w całej organizacji (Org-wide sharing for chat access). Wtedy każdy w Twojej organizacji znajdzie agenta w sklepie agentów, do którego w Copilot Chat prowadzi pozycja Więcej agentów. Jeśli przełącznik jest wyszarzony, a podpowiedź po najechaniu na niego wyjaśnia ograniczenie, administrator ograniczył tę opcję i trzeba poprosić go o zgodę albo o publikację w katalogu organizacji, skąd po akceptacji administratora agent trafia do sklepu agentów. Do publikacji w innych kanałach potrzebny jest Copilot Studio.
- Udostępnij źródła wiedzy. Jeśli agent korzysta z plików lub folderów SharePoint, przy udostępnianiu możesz udostępnić je odbiorcom razem z agentem. Zadziała to tylko wtedy, gdy masz prawo zmieniać udostępnianie tych plików. Gdy pojawi się informacja, że części plików nie udało się udostępnić, poproś właściciela pliku albo administratora witryny o nadanie dostępu bezpośrednio w SharePoint.
- Po każdej zmianie opublikuj aktualizację. Zmiany w agencie zapisują się automatycznie, ale użytkownicy ich nie widzą, dopóki nie klikniesz przycisku aktualizacji w prawym górnym rogu (w angielskim interfejsie Update). Udostępnienie zmian może potrwać kilka minut. Jeśli agent korzysta z plików SharePoint, udostępnij go ponownie tym samym osobom.
Jak sprawdzić, że zadziałało
Poproś jedną osobę z zespołu, żeby otworzyła link do czatu albo znalazła agenta w sklepie agentów i zadała pytanie, na które znasz odpowiedź z dokumentów. Jeśli agent odpowiada konkretem z odsyłaczem do źródła, udostępnienie i dostęp do wiedzy działają. Jeśli pisze, że nie znalazł informacji, a Tobie na to samo pytanie podaje treść z pliku, sprawdź uprawnienia tej osoby do pliku w SharePoint. Błąd przy próbie rozmowy może oznaczać brak licencji wymaganej przez funkcje agenta, co potwierdzi administrator.
Na koniec otwórz okno udostępniania jeszcze raz. Na liście powinny być wszystkie osoby i grupy, które dodałeś, z właściwą rolą. Zmiana roli albo usunięcie dostępu działa od razu, więc w tym samym oknie poprawisz pomyłkę.
Powiązane problemy
Wróć do listy: 213 najczęstszych pytań i problemów związanych z Microsoft 365 Copilot
Szkolenie Copilot w Microsoft 365 to dwa dni praktycznych warsztatów z trenerem praktykiem. Uczysz się Microsoft 365 Copilota w każdej aplikacji, w Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint i OneNote, na realnych przykładach z codziennej pracy: maile, dokumenty, arkusze, prezentacje i spotkania. Wychodzisz z gotową biblioteką promptów dla swojego zespołu. Szkolenie ma terminy gwarantowane, więc odbędzie się niezależnie od liczby zapisanych.
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego współpracownicy nie widzą agenta, którego utworzyłem w Copilot Chat?
Agent zaraz po kliknięciu Utwórz jest prywatny i dostępny tylko dla autora. Widzisz go wyłącznie Ty w swoim pasku bocznym, dopóki nie udostępnisz go przyciskiem Udostępnij wybranym osobom, grupie albo całej organizacji.
Czym różni się rola do rozmowy od roli z prawem edycji?
Osoba z rolą do rozmowy może tylko korzystać z agenta. Rola z prawem edycji czyni ją współwłaścicielem, który zmienia agenta, udostępnia go dalej i zarządza dostępem. Grupę dodasz wyłącznie z rolą do rozmowy.
Dlaczego agent odpowiada koledze bez treści z firmowych plików?
Agent respektuje uprawnienia osoby, z którą rozmawia. Jeśli kolega nie ma dostępu do plików SharePoint, z których korzysta agent, dostanie odpowiedź bez ich treści. Udostępnij pliki razem z agentem albo poproś właściciela witryny o dostęp.
Co zrobić, gdy przełącznik udostępniania całej organizacji jest wyszarzony?
To znak, że administrator w centrum administracyjnym Microsoft 365 ograniczył udostępnianie agentów całej organizacji. Poproś go o zgodę albo o publikację agenta w katalogu organizacji, skąd trafi do sklepu agentów.
Dlaczego zespół dalej widzi starą wersję agenta?
Zmiany zapisują się automatycznie, ale użytkownicy widzą je dopiero po kliknięciu przycisku aktualizacji w prawym górnym rogu. Udostępnienie zmian może potrwać kilka minut, a przy plikach SharePoint udostępnij agenta ponownie.
Komentarze (0)
Brak komentarzy...