Copilot w Wordzie nie widzi mojego dokumentu - dlaczego i jak to obejść

Microsoft Word

Copilot w Wordzie nie widzi mojego dokumentu - dlaczego i jak to obejść

W skrócie

Otwierasz panel Copilota, prosisz o podsumowanie dokumentu, a on odpowiada, że nie ma dostępu do treści, albo streszcza coś ogólnego, jakby w ogóle nie czytał Twojego pliku. Ten problem dotyczy każdego, kto chce, żeby Copilot pracował na konkretnej zawartości: podsumował umowę, wypisał kwoty z raportu, odpowiedział na pytanie o treść. Bez dostępu do dokumentu cała ta część Copilota jest bezużyteczna.

Jak to wygląda w praktyce

Piszesz w panelu "Podsumuj ten dokument", a Copilot odpowiada wymijająco albo prosi o wklejenie treści, mimo że plik jest otwarty na ekranie. Innym razem przycisk Copilota jest wyszarzony i w ogóle nie da się otworzyć panelu. Zdarza się też, że dokument otwarty prosto z załącznika w mailu zachowuje się tak, jakby Copilot go nie widział. Wspólny mianownik: Copilot nie sięga do zawartości Twojego pliku.

Zobacz też: Szkolenie Copilot w Microsoft 365 - zwiększ efektywność dzięki AI

Dlaczego Copilot tak robi

Copilot w Word, zarówno pole generujące, jak i panel boczny, wymaga pliku zapisanego w OneDrive dla Firm lub SharePoint. Dokument leżący tylko na dysku lokalnym, na przykład na pulpicie albo w folderze pobranych, nie ma dostępu do Copilota, bo usługa nie może odczytać jego treści. Panel boczny normalnie widzi całą zawartość dokumentu, nawet bez zaznaczania czegokolwiek, ale tylko wtedy, gdy plik jest w chmurze i zapisany. Plik otwarty z załącznika często istnieje najpierw jako kopia lokalna, więc dopóki go nie zapiszesz w OneDrive, Copilot go nie zobaczy.

Jak to rozwiązać krok po kroku

1. Sprawdź, gdzie jest plik. Obok nazwy dokumentu na pasku tytułu powinna być zielona ikona chmury. Jeśli jej nie ma, dokument leży tylko lokalnie i Copilot go nie odczyta.
2. Zapisz dokument w chmurze: Plik, Zapisz jako, OneDrive dla Firm albo biblioteka SharePoint, do której masz dostęp.
3. Odśwież stronę albo zamknij i otwórz plik ponownie. Po odświeżeniu Copilot zaczyna widzieć treść od razu.
4. Jeśli otwierałeś plik z maila lub z dysku sieciowego, najpierw zapisz go do OneDrive, a dopiero potem proś o podsumowanie. Praca na kopii lokalnej to najczęstsza przyczyna "niewidzenia".
5. Upewnij się, że plik jest faktycznie zapisany, a nie tylko przeniesiony. Kliknij zieloną chmurkę, żeby zobaczyć lokalizację i status zapisu.
6. Gdy dokument już jest w chmurze, otwórz panel okrągłym przyciskiem w prawym dolnym rogu i napisz na przykład "Podsumuj ten dokument". Panel widzi całą treść, więc nie musisz nic zaznaczać.

Jak sprawdzić, że zadziałało

Copilot widzi dokument, gdy w odpowiedzi odwołuje się do konkretnych sekcji, kwot albo zapisów z Twojego pliku, a nie do ogólników. Dobrym testem jest pytanie o konkret, na przykład "Jakie kwoty pojawiają się w tym dokumencie" albo "Czego dotyczy paragraf 7". Jeśli odpowiedź cytuje realną treść, dostęp działa. Warunkiem widocznym na pierwszy rzut oka jest zielona chmurka obok nazwy pliku, która oznacza, że dokument leży w OneDrive i jest zapisany.

Wróć do listy: 213 najczęstszych pytań i problemów związanych z Microsoft 365 Copilot