Blog JSystems - uwalniamy wiedzę!

Szukaj

Microsoft TeamsMicrosoft Teams

Copilot w Teams przypisuje zadania złym osobom - jak to poprawić

W skrócie

  • Copilot przypisuje zadania nie tym osobom, więc część z nich trafia do systemu bez realnego właściciela.
  • Wyciąga zadania z transkrypcji i gdy nikt nie wziął sprawy na siebie na głos, zgaduje lub myli przekręcone nazwisko.
  • Poproś o tabelę osoba-zadanie-termin z wpisem "do ustalenia" przy brakach i zweryfikuj sporne przypisania w transkrypcji.

Copilot w Teams wygenerowal liste zadan ze spotkania, ale przypisal je nie tym osobom, co trzeba: zadanie Anny trafilo do Pawla, a termin, ktory ustalil ktos inny, wisi przy Tobie. Problem dotyczy kazdego, kto z podsumowania spotkania robi liste zadan do Plannera albo Jiry. Zle przypisany wlasciciel to zadanie, ktore nikt nie odbierze, i termin, ktory przepadnie.

Jak to wyglada w praktyce

W tabeli zadan widzisz dobre tresci, ale kolumna z osoba odpowiedzialna sie nie zgadza. Czasem Copilot przypisuje zadanie osobie, ktora tylko o nim wspomniala, a nie tej, ktora sie do niego zobowiazala. Bywa tez, ze wpisuje kogokolwiek tam, gdzie na spotkaniu nikt wprost nie wzial sprawy na siebie. Skutek jest prosty: przenosisz taka liste do systemu zadan i po tygodniu okazuje sie, ze polowa rzeczy nie ma realnego wlasciciela.

Dlaczego Copilot tak robi

Copilot wyciaga zadania z transkrypcji, czyli z tego, co padlo na glos. Sam z siebie wychwytuje zdania w rodzaju "ja sie tym zajme" i zamienia je na zadania. Problem zaczyna sie, gdy na spotkaniu nikt nie powiedzial wprost, kto co bierze, albo gdy przypisanie bylo domyslne i nie zostalo zwerbalizowane. Copilot nie zna kontekstu spoza rozmowy: jesli odpowiedzialnosc nie padla glosno, model albo zgadnie na podstawie tego, kto o czym mowil, albo zostawi luke. Dochodzi do tego jakosc transkrypcji: przekrecone nazwisko potrafi podpiac zadanie pod niewlasciwa osobe.

Jak to rozwiazac krok po kroku

  1. Zadbaj o zrodlo. Na spotkaniu mow wprost, kto bierze dane zadanie i na kiedy. Jasno zwerbalizowana odpowiedzialnosc to najlepsza polisa na poprawne przypisanie.
  2. W poleceniu do Copilota popros o tabele z kolumnami osoba, zadanie, termin i dodaj warunek, ze jesli osoba lub termin nie padly, ma wpisac "do ustalenia" zamiast zgadywac.
  3. Przejrzyj kolumne z osobami i porownaj ja z tym, co realnie padlo. Tam, gdzie widzisz "do ustalenia", masz od razu liste zadan wymagajacych domkniecia.
  4. Sporne przypisanie zweryfikuj wprost w transkrypcji: zapytaj Copilota, kto zobowiazal sie do danego zadania, i popros o krotki cytat oraz przyblizony moment.
  5. Popraw bledne przypisania recznie w gotowej liscie, zanim przeniesiesz ja do Plannera albo Jiry.
  6. Jesli blad wynika z przekreconego nazwiska, upewnij sie, ze jezyk transkrypcji jest ustawiony na polski, i popraw nazwisko w zapisie.

Jak sprawdzic, ze zadzialalo

Przejdz po tabeli zadanie po zadaniu i przy kazdym sprawdz, czy osoba odpowiedzialna zgadza sie z tym, co padlo w rozmowie. Copilot przy pytaniu o konkretne zobowiazanie potrafi podac cytat i moment z transkrypcji, wiec masz jak potwierdzic przypisanie u zrodla, a nie na wyczucie. Kazde "do ustalenia" domknij, przypisujac realnego wlasciciela i termin. Dopiero taka lista, sprawdzona przy kazdym wierszu, nadaje sie do przeniesienia do systemu zadan.

Wroc do listy: 200 najczestszych problemow z Microsoft 365 Copilot

Komentarze (0)

Musisz być zalogowany by móc dodać komentarz. Zaloguj się przez Google

Brak komentarzy...