Copilot w Outlooku nie podsumowuje maili z wielu wątków naraz - jak to obejść

Microsoft Outlook

Copilot w Outlooku nie podsumowuje maili z wielu wątków naraz - jak to obejść

W skrócie

Copilot bez problemu streszcza pojedynczy wątek, ale gdy prosisz o przegląd wielu spraw naraz albo raport z całej korespondencji tygodnia, uparcie odpowiada tylko o jednej rozmowie. Ten problem dotyczy każdego, kto wraca po urlopie do przeładowanej skrzynki albo co tydzień składa przełożonemu podsumowanie z wielu równoległych projektów.

Jak to wygląda w praktyce

Wpisujesz "przygotuj raport z moich maili z tego tygodnia" przy otwartym mailu, a Copilot streszcza wyłącznie ten jeden wątek, zamiast objąć całą skrzynkę. Prosisz o pogrupowanie nieprzeczytanych wiadomości, a odpowiedź dotyczy jednej sprawy. Wygląda to tak, jakby Copilot nie umiał ogarnąć wielu wątków. W rzeczywistości potrafi, tylko zasięg jego odpowiedzi zależy od jednego, łatwego do przeoczenia elementu.

Dlaczego Copilot tak robi

O tym, czego dotyczy odpowiedź, decyduje plakietka z tematem wiadomości nad polem polecenia - to ona, a nie to, co akurat widzisz w czytniku. Dopóki plakietka tam wisi, panel pracuje na tym jednym wątku i sięga wyłącznie do jego wiadomości. Gdy ją odepniesz, ten sam panel przeszukuje całą skrzynkę i w odpowiedzi pojawiają się odsyłacze do różnych wątków. Dlatego przy otwartym mailu, z podpiętą plakietką, każde pytanie "o wszystko" zostaje sprowadzone do jednej rozmowy. To nie brak funkcji, tylko kwestia zasięgu: przegląd wielu wątków naraz wymaga odpiętej plakietki.

Jak to rozwiązać krok po kroku

1. Odepnij plakietkę z tematem wiadomości. Najedź na nią myszką i kliknij krzyżyk, który pojawia się dopiero po najechaniu. Drugi sposób: odznacz wiadomość na liście, tak aby w czytniku widniało "Nie wybrano żadnego elementu".
2. Upewnij się, że nad polem polecenia nie ma już żadnego tematu. Brak plakietki to sygnał, że panel obejmuje całą skrzynkę.
3. Zadaj pytanie o wiele wątków, na przykład: "Przejrzyj moje nieprzeczytane wiadomości z ostatnich dwóch tygodni i pogrupuj je w cztery kategorie: wymaga odpowiedzi dziś, wymaga odpowiedzi w tym tygodniu, tylko do przeczytania, można zarchiwizować".
4. Do raportu dla przełożonego użyj polecenia obejmującego skrzynkę: "Na podstawie moich emaili z tego tygodnia przygotuj krótki raport zarządczy: co ukończone, co w toku, jakie blokady. Maksymalnie pół strony, w punktach".
5. Jeśli wolisz przegląd tematyczny, poproś: "Zgrupuj moje nieprzeczytane maile według nadawcy lub projektu i podsumuj każdą grupę w jednym, dwóch zdaniach".
6. Gdy pytanie ma wyjść poza pocztę i objąć także pliki, spotkania czy czaty, przejdź do Copilot Chat, który ma dostęp do danych Microsoft 365 spoza samej skrzynki. To osobne narzędzie do szerszych pytań.

Jak sprawdzić, że zadziałało

Rozwiązanie działa, gdy w odpowiedzi pojawiają się odsyłacze do różnych wątków i różnych nadawców, a nie tylko do jednej rozmowy - to najpewniejszy znak, że panel objął całą skrzynkę. Dobrym sygnałem jest też zdanie Copilota w rodzaju "przejrzałem siedemnaście wiadomości i wybrałem z nich cztery sprawy", bo pokazuje, że pracował na wielu wątkach. Jeśli mimo odpiętej plakietki odpowiedź dotyczy jednego maila, sprawdź, czy na pewno nie masz zaznaczonej wiadomości na liście - zaznaczenie potrafi z powrotem podpiąć wątek. Zasada jest prosta: jeden wątek to plakietka na miejscu, wiele wątków to plakietka odpięta.

Wroc do listy: 200 najczestszych problemow z Microsoft 365 Copilot