Copilot nie widzi pliku udostępnionego linkiem zewnętrznym

Microsoft 365 Copilot

Copilot nie widzi pliku udostępnionego linkiem zewnętrznym

W skrócie

Ktoś przysłał Ci link do dokumentu, wklejasz go do Copilota albo prosisz o streszczenie pliku "z tego linku", a narzędzie nic z tym nie robi. Ten problem dotyka osób, które dostają dokumenty jako linki do udostępnienia - od klientów, partnerów albo z innej organizacji. Copilot pracuje z Twoimi plikami w chmurze w ramach uprawnień, a nie z dowolnym adresem, więc sam link często nie wystarcza.

Jak to wygląda w praktyce

Dostajesz maila z linkiem "udostępniono Ci dokument". Wklejasz ten adres do Copilot Chat i piszesz "streść plik z tego linku", a Copilot albo odpowiada ogólnie, albo pisze, że nie ma dostępu do treści. Próbujesz wskazać plik ukośnikiem (/), ale nie ma go na liście, bo leży w cudzej lokalizacji, a nie w Twoim OneDrive czy SharePoint. Zdarza się, że dokument otwiera Ci się w przeglądarce po kliknięciu linku, ale Copilot i tak go nie widzi. Efekt: plik teoretycznie masz "pod ręką" przez link, a narzędzie do niego nie dociera.

Zobacz też: Szkolenie Copilot w Microsoft 365 - zwiększ efektywność dzięki AI

Dlaczego Copilot tak robi

Copilot działa dokładnie w granicach Twoich uprawnień i czyta pliki z Twojego OneDrive oraz z bibliotek SharePoint, do których masz dostęp jako użytkownik. Nie tworzy własnej warstwy dostępu i nie sięga po dowolny adres wklejony do czatu. Jeśli dokument leży w cudzej lokalizacji, a Ty masz do niego tylko link, to nie znajduje się on w Twojej przestrzeni w chmurze, więc nie pojawi się na liście po ukośniku. Sam fakt, że potrafisz otworzyć plik z linku w przeglądarce, nie oznacza jeszcze, że Copilot potrafi go przeczytać jako Twoje źródło. Narzędzie pracuje na plikach, które są realnie w zasięgu Twoich uprawnień w OneDrive lub SharePoint.

Jak to rozwiązać krok po kroku

1. Otwórz dokument z linku w przeglądarce i sprawdź, czy masz do niego pełny dostęp, a nie tylko podgląd.
2. Jeśli możesz, zapisz kopię do swojego OneDrive dla firm. W widoku dokumentu poszukaj opcji zapisania albo dodania pliku do własnej przestrzeni.
3. Jeśli to plik od kogoś z Twojej organizacji, poproś o wgranie go do wspólnej biblioteki SharePoint, do której masz dostęp, albo o nadanie Ci uprawnień do jego lokalizacji.
4. Gdy dokument znajdzie się już w Twoim OneDrive albo w dostępnej bibliotece SharePoint, wróć do Copilot Chat i upewnij się, że Work IQ jest włączone.
5. Wpisz ukosnik (/), kliknij zakladke Pliki i wskaz kopie dokumentu jako odwolanie.
6. Zadaj pytanie po polsku, na przykład: "Streść ten dokument w punktach i podaj cytowania do źródła."

Jak sprawdzić, że zadziałało

Plik jest gotowy do pracy, gdy pojawia się na liście po ukośniku i wskoczy do polecenia jako odwołanie. Potwierdzeniem, że Copilot go przeczytał, są cytowania pod odpowiedzią prowadzące do tego dokumentu. Warto pamiętać o zasadzie, która tu rozstrzyga: jeśli Copilot coś zacytował, to znaczy, że masz do tego uprawnienia - nie zdarzy się, żeby wskazał źródło, do którego kliknicie kończy się odmową dostępu. Jeśli mimo skopiowania pliku do OneDrive odpowiedź nadal jest ogólna i bez cytowań, sprawdź, czy Work IQ jest włączone i czy kopia faktycznie się zapisała w Twojej przestrzeni. Dokument dostępny wyłącznie przez cudzy link, bez kopii u Ciebie, pozostanie dla narzędzia niewidoczny.

Wróć do listy: 213 najczęstszych pytań i problemów związanych z Microsoft 365 Copilot