Copilot nie widzi moich plików - bo nie są w OneDrive lub SharePoint

Microsoft 365 Copilot

Copilot nie widzi moich plików - bo nie są w OneDrive lub SharePoint

W skrócie

Pytasz Copilota o dokument, nad którym właśnie pracujesz, a w odpowiedzi dostajesz ogólniki albo "nie znalazłem takiego pliku". Ten problem dotyka niemal każdego, kto zaczyna pracować z Copilotem przy plikach: dokument istnieje, widzisz go na ekranie, a narzędzie zachowuje się, jakby go nie było. Prawie zawsze przyczyna jest jedna - plik nie leży tam, gdzie Copilot potrafi go przeczytać.

Jak to wygląda w praktyce

Masz na pulpicie plik "oferta_klienta.docx", otwierasz Copilot Chat i piszesz: "streszcz ofertę klienta". Copilot odpowiada oglólnie, jak wygląda typowa oferta handlowa, albo prosi o więcej informacji. Wpisujesz ukośnik (/), zaczynasz pisać nazwę pliku, a na liście po prostu go nie ma. Inny wariant: plik znajduje się w folderze zsynchronizowanym z komputerem, ale ty pracujesz na kopii zapisanej lokalnie w innym miejscu, i to właśnie tej kopii Copilot nie widzi. Efekt jest zawsze ten sam - dokument jest realny, tylko dla Copilota niewidoczny.

Zobacz też: Szkolenie Copilot w Microsoft 365 - zwiększ efektywność dzięki AI

Dlaczego Copilot tak robi

Copilot czyta zawartość z chmury Microsoft 365, a nie z dysku Twojego komputera. Konkretnie sięga do dwóch miejsc: do Twojego OneDrive dla firm (prywatny dysk w chmurze) oraz do bibliotek SharePoint (współdzielone foldery zespołu, projektu czy działu). Plik zapisany tylko na pulpicie albo na dysku C nie istnieje w tej chmurze, więc narzędzie nie ma czego przeczytać. Do tego dochodzi drugi warunek: w Copilot Chat musi być włączony przełącznik Work IQ. Po jego wyłączeniu Copilot odpowiada z publicznego internetu i nie zagląda do Twoich danych firmowych w ogóle. Gdy oba warunki nie są spełnione, dostajesz odpowiedź z wiedzy ogólnej modelu zamiast z Twojego dokumentu.

Jak to rozwiązać krok po kroku

1. Sprawdź, gdzie fizycznie leży plik. Jeśli ścieżka zaczyna się od "C:\", "Pulpit" albo "Pobrane" i nie jest to folder OneDrive, to plik jest tylko lokalny.
2. Przenieś go do chmury. Wgraj dokument do swojego OneDrive dla firm albo do biblioteki SharePoint, do której masz dostęp. Najprościej przeciągnij plik do folderu OneDrive w Eksploratorze plików albo wgraj go przez przeglądarkę.
3. Poczekaj, aż plik się zsynchronizuje. Przy ikonie pliku powinien pojawić się znacznik oznaczający, że kopia jest już w chmurze, a nie tylko na dysku.
4. Otwórz Copilot Chat pod adresem m365.cloud.microsoft/chat na koncie firmowym i upewnij się, że w górnym pasku włączony jest Work IQ.
5. W polu polecenia wpisz ukośnik (/), kliknij zakładkę Pliki, a następnie zacznij pisać nazwę dokumentu. Wybierz go z listy, gdy się pojawi.
6. Dopisz pytanie po polsku, na przyklad: "Stresc ten plik w pieciu punktach", i wyslij.

Jak sprawdzić, że zadziałało

Poznasz to po dwóch rzeczach. Po pierwsze, plik pojawi się na liście po wpisaniu ukośnika i zakładce Pliki, a po kliknięciu wskoczy do polecenia jako wyróżnione odwołanie z nazwą dokumentu. Po drugie, i to najważniejsze, pod odpowiedzią Copilota zobaczysz cytowania - ponumerowane odwołania do źródła i przycisk Źródła. Jeśli cytowania są i prowadzą do Twojego pliku, znaczy to, że Copilot faktycznie go przeczytał. Gdy odpowiedź nadal jest ogólna i bez cytowań, wróć do przełącznika Work IQ i upewnij się, że plik na pewno leży w OneDrive lub SharePoint, a nie tylko na dysku.

Wróć do listy: 213 najczęstszych pytań i problemów związanych z Microsoft 365 Copilot