Copilot Chat nie odwołuje się do osoby przez @ - jak wskazać kolegę z zespołu

Microsoft 365 Copilot

Copilot Chat nie odwołuje się do osoby przez @ - jak wskazać kolegę z zespołu

W skrócie

Chcesz, żeby Copilot Chat wziął pod uwagę konkretną osobę z zespołu, wpisujesz jej nazwisko po znaku @, jak w Teams czy w mailu, a nic się nie dzieje albo Copilot zgaduje, o kogo chodzi. Problem dotyczy każdego, kto pyta o współpracę z konkretnym kolegą albo o to, kto się czymś zajmuje. W Copilot Chat wskazujesz osobę nie znakiem @, tylko z tej samej listy, z której wskazujesz pliki, czyli po znaku ukośnika. To drobna różnica, ale to ona decyduje, czy Copilot trafi we właściwą osobę.

Jak to wygląda w praktyce

Piszesz "podsumuj moją współpracę z @Kowalski w ostatnim miesiącu" i Copilot albo ignoruje wzmiankę, albo odpowiada ogólnie, nie wiedząc, którego Kowalskiego masz na myśli, jeśli w firmie jest ich kilku. Innym razem opisujesz osobę słowami ("mój kolega z działu handlowego"), a Copilot nie potrafi jej jednoznacznie zidentyfikować i odpowiada mgliście. Bywa też, że wzmianka przez @ w ogóle nie rozwija żadnej listy podpowiedzi, więc nie masz jak wskazać właściwego kontaktu. Wspólny objaw: masz w głowie konkretną osobę, a Copilot jej nie rozpoznaje.

Zobacz też: Szkolenie Copilot w Microsoft 365 - zwiększ efektywność dzięki AI

Dlaczego Copilot tak robi

W Copilot Chat mechanizmem wskazywania konkretnych rzeczy i osób jest znak ukośnika (/), a nie @ znane z komentarzy w dokumentach czy wzmianek w Teams. Po wpisaniu ukośnika w polu promptu rozwija się lista Twoich ostatnich plików, osób i wiadomości, a zakładki nad nią pozwalają zawęzić ją do samych kontaktów. Gdy wskażesz osobę z tej listy, Copilot dostaje jednoznaczne odwołanie i nie musi zgadywać, o kogo chodzi. Jeśli zamiast tego wpiszesz nazwisko jako zwykły tekst albo spróbujesz przez @, model musi się domyślać, a przy kilku osobach o podobnym nazwisku łatwo o pomyłkę. To ten sam mechanizm, który eliminuje błędy przy plikach: wskazanie palcem zamiast opisu słowami. Warunek jest jak zawsze jeden: włączony przełącznik Work IQ, bo odwołania do osób działają na danych Twojej organizacji.

Jak to rozwiązać krok po kroku

1. Włącz Work IQ. Sprawdź lewy koniec górnego paska Copilot Chat. Bez tego przełącznika Copilot nie sięgnie po dane organizacji, w tym po kontakty.
2. Zamiast @ użyj znaku ukośnika (/). Wpisz go w miejscu, w którym chcesz odwołać się do osoby, a rozwinie się lista podpowiedzi.
3. Zawęź listę do kontaktów. Nad listą są zakładki (kontakty, pliki, spotkania, czaty), więc wybierz zakładkę z kontaktami, żeby widzieć same osoby.
4. Zacznij wpisywać imię lub nazwisko, żeby zawęzić listę. Po kilku literach zwykle widać właściwą osobę, nawet jeśli jest kilka o podobnym nazwisku.
5. Kliknij właściwą osobę na liście. W prompcie pojawi się kafelek odwołania, a Copilot potraktuje ten kontakt jako punkt odniesienia.
6. Dokończ polecenie normalnym tekstem, na przykład "podsumuj naszą współpracę w ostatnim miesiącu i wypisz otwarte tematy". Możesz w jednym prompcie połączyć ukośnikiem osobę i plik.

Jak sprawdzić, że zadziałało

Poprawne wskazanie osoby poznasz po kafelku z jej nazwiskiem w prompcie jeszcze przed wysłaniem. W odpowiedzi Copilot odnosi się do konkretnej osoby, a przy tezach o współpracy zostawia cytowania do maili czy spotkań, które możesz kliknąć i sprawdzić. Zadaj polecenie kontrolne, na przykład "wypisz ostatnie wiadomości wymienione z tą osobą", i porównaj z rzeczywistością. Jeśli dane dotyczą właściwego kolegi, odwołanie zadziałało. Jeśli Copilot dalej odpowiada ogólnie albo miesza osoby, upewnij się, że wybrałeś kontakt z listy po ukośniku (a nie wpisałeś nazwiska tekstem lub przez @) i że Work IQ jest włączony.

Wróć do listy: 213 najczęstszych pytań i problemów związanych z Microsoft 365 Copilot