Agent w Copilot Studio nie sięga po akcję - jak opisać, kiedy jej użyć

Ten temat omawiamy w lekcji bezpłatnego kursu Copilot w Microsoft 365Agenci Copilot i Copilot Studio - własny asystent AI na wiedzy firmy

Microsoft 365 Copilot

W skrócie

Agent ignoruje dodane narzędzie albo sięga po nie za wcześnie i zapisuje wniosek z pustymi polami, zanim zbierze komplet danych.
Moment wywołania wynika z opisu narzędzia, a nie z jego nazwy; ogólny opis nie mówi agentowi, na jaki komplet danych ma poczekać przed użyciem.
Napisz opis jako regułę użycia z warunkiem potwierdzenia, pola z rozmowy ustaw na AI, a położenie danych na Wartość; sprawdź wiersz wpisany do tabeli.

Dodałeś agentowi narzędzie - łącznik do Excela albo przepływ - a on i tak z niego nie korzysta. Rozmawia, odpowiada, ale kiedy przychodzi moment, żeby coś zapisać czy założyć, nic się nie dzieje albo dzieje się w złym momencie. Ten materiał jest dla osób, które w Copilot Studio dołożyły agentowi akcję i chcą, żeby sięgał po nią dokładnie wtedy, kiedy trzeba.

Jak to wygląda w praktyce

Sa dwa objawy. Pierwszy: agent zupelnie ignoruje narzedzie - pracownik prosi o zarejestrowanie wniosku, a agent tylko opisuje, jak to zrobic, zamiast to zrobic. Drugi, gorszy: agent siega po narzedzie za wczesnie, po pierwszej wzmiance o urlopie, i zapisuje wniosek z pustymi polami, bo nie zebral jeszcze kompletu danych. Typowy przyklad z lekcji: narzedzie ma rejestrowac wniosek urlopowy w firmowej tabeli, ale bez wlasciwego opisu agent albo go nie wywola wcale, albo wywola po zdaniu "chcialbym wziac urlop", zanim pozna rodzaj urlopu, daty i osobe na zastepstwo.

Lekcja w bezpłatnym kursie Copilot w Microsoft 365Agenci Copilot i Copilot Studio

Zobacz też: Szkolenie Agenci Microsoft Copilot i Copilot Studio

Dlaczego Copilot tak robi

To, kiedy agent sięga po narzędzie, wynika nie z nazwy narzędzia, tylko z jego opisu. Opis narzędzia nie jest notatką dla Ciebie - jest instrukcją dla modelu, i to z niego agent wnioskuje, kiedy wywołać narzędzie, a kiedy jeszcze nie. Jeśli opis jest ogólny ("rejestruje wniosek"), agent nie wie, że ma poczekać na komplet danych, więc strzela za wcześnie albo w ogóle nie kojarzy, że to jest ten moment. Druga część problemu to dane wejściowe: każde pole łącznika ma przełącznik "Jak to jest wypełniane?" z wartościami AI albo Wartość. Na AI ustawiasz to, co pochodzi z rozmowy (rodzaj urlopu, daty, zastępstwo), a na Wartość to, co opisuje położenie danych (lokalizacja, biblioteka, plik, tabela). Jeśli zostawisz plik i tabelę na AI, agent zacznie zgadywać, gdzie zapisać, i prędzej czy później trafi w niewłaściwe miejsce.

Jak to rozwiązać krok po kroku

Znajdź właściwy przycisk. W Copilot Studio nie ma "Dodaj akcję" - akcja nazywa się narzędziem, a przycisk to plus przy pozycji Narzędzia w prawym panelu.
Napisz opis narzędzia jako regułę użycia: co robi i KIEDY po nie sięgnąć. Wprost wymień, jaki komplet informacji agent musi mieć, zanim je wywoła.
Dodaj warunek potwierdzenia w opisie i w instrukcji agenta: narzędzie ma się wykonać dopiero, gdy pracownik potwierdził podsumowanie. To jedno zdanie sprawia, że agent najpierw streszcza wniosek i pyta o zgodę.
Przejdź na zakładkę Dane wejściowe (to osobna zakładka, nie dalsza część Szczegółów) i ustaw pola pochodzące z rozmowy na AI.
Pola opisujace polozenie danych - lokalizacje, biblioteke, plik, tabele - ustaw na Wartosc i wpisz konkret raz na zawsze.
Zamknij panel narzędzia przyciskiem Gotowe, a potem kliknij Zapisz w nagłówku. To dwa różne przyciski w dwóch miejscach i łatwo wyjść, myśląc, że praca została zapisana.

Jak sprawdzić, że zadziałało

Wejdź na kartę "Wersja zapoznawcza" i napisz do agenta tak jak pracownik, od razu z kompletem danych, których wymaga opis. Dobry agent nie zapisze niczego od razu: zbierze informacje, wypisze je jako podsumowanie i zapyta, czy potwierdzasz rejestrację. Przy pierwszym użyciu poprosi też osobno o zgodę na każdą operację łącznika - zatwierdzasz je przyciskiem Allow. Twardy dowód jest jednak w pliku: otwórz docelową tabelę i sprawdź, czy wiersz naprawdę wpadł, co do znaku zgodny z tym, co agent zameldował. Jeśli agent sięga po narzędzie dopiero po komplecie danych i po Twoim potwierdzeniu, opis działa.

Poczytaj więcej w kursie Copilot w Microsoft 365
Agenci Copilot i Copilot Studio - własny asystent AI na wiedzy firmy
Cały bezpłatny kurs Copilot w Microsoft 365

Wróć do listy: 213 najczęstszych pytań i problemów związanych z Microsoft 365 Copilot

Szkolenie Copilot w Microsoft 365 to dwa dni praktycznych warsztatów z trenerem praktykiem. Uczysz się Microsoft 365 Copilota w każdej aplikacji, w Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint i OneNote, na realnych przykładach z codziennej pracy: maile, dokumenty, arkusze, prezentacje i spotkania. Wychodzisz z gotową biblioteką promptów dla swojego zespołu. Szkolenie ma terminy gwarantowane, więc odbędzie się niezależnie od liczby zapisanych.

Autorzy

Tekst: Redakcja JSystems

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego agent w Copilot Studio ignoruje dodane narzędzie albo wywołuje je za wcześnie z pustymi polami?

To, kiedy agent sięga po narzędzie, wynika nie z jego nazwy, tylko z opisu, który jest instrukcją dla modelu. Gdy opis jest ogólny, agent nie wie, że ma poczekać na komplet danych, więc strzela za wcześnie, albo w ogóle nie kojarzy, że to właśnie ten moment na wywołanie.

Czemu agent zapisuje dane w niewłaściwe miejsce, mimo że narzędzie ma poprawnie wskazaną tabelę?

Każde pole łącznika ma przełącznik Jak to jest wypełniane z wartościami AI albo Wartość. Jeśli plik i tabelę zostawisz na AI, agent zaczyna zgadywać, gdzie zapisać, i prędzej czy później trafi w niewłaściwe miejsce, bo położenie danych powinno być wpisane na sztywno.

Jak opisać narzędzie, żeby agent sięgał po nie dokładnie wtedy, kiedy trzeba?

Napisz opis narzędzia jako regułę użycia: co robi i kiedy po nie sięgnąć, wymieniając komplet informacji wymagany przed wywołaniem, oraz dodaj warunek potwierdzenia. Pola z rozmowy ustaw na AI, a pola opisujące położenie danych, czyli lokalizację, bibliotekę, plik i tabelę, na Wartość.

Jak sprawdzić, że agent wywołuje akcję we właściwym momencie i zapisuje poprawne dane?

W karcie Wersja zapoznawcza napisz jak pracownik z kompletem danych: dobry agent nie zapisze niczego od razu, tylko streści wniosek i zapyta o potwierdzenie. Twardym dowodem jest jednak plik, więc otwórz docelową tabelę i sprawdź, czy wiersz wpadł zgodnie z tym, co agent zameldował.