REGULAMIN ZAKUPU KARNETU OPEN
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin określa zasady obowiązujące przy zakupie Karnetu Open, który oferuje Sprzedawca. Klient musi zaakceptować Regulamin przed złożeniem zamówienia. Regulamin stanowi umowę między Sprzedawcą a Klientem.
Kontakt: tel. 22 299 53 69, 534 506 503, e-mail: biuro@jsystems.pl
§2 DEFINICJE
- Sprzedawca: JSystems Sp. z o.o., ul. Żelazna 59A lok. 6.1, Warszawa, NIP: 5252597520
- Klient: osoba składająca Zamówienie na Karnet Open
- Karnet Open: imienny, roczny abonament uprawniający do uczestnictwa w szkoleniach
- Usługa: udział w szkoleniach prowadzonych na żywo, organizowanych przez JSystems Sp. z o.o.
- Szkolenie: zorganizowane wydarzenie edukacyjne prowadzone przez JSystems sp. z o.o., mające na celu przekazanie wiedzy teoretycznej i/lub praktycznych umiejętności uczestnikom, realizowane w określonym terminie na żywo, w formie stacjonarnej lub zdalnej (online), zgodnie z programem szkoleniowym opublikowanym na stronie internetowej organizatora.
§3 WYMAGANIA TECHNICZNE
Klient powinien upewnić się, że jego sprzęt spełnia wymagania: dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywny e-mail, kamera i mikrofon (w przypadku szkoleń).
§4 PROCES ZAKUPU KARNETU OPEN
Zakup odbywa się przez Formularz Zamówienia. Klient podaje dane kontaktowe i firmowe, akceptuje regulamin i dokonuje płatności na podstawie faktury.
§5 WARUNKI KORZYSTANIA Z KARNETU
-
Karnet Open pozwala brać udział w nielimitowanej liczbie szkoleń w ciągu roku od daty wpłaty opłaty za Karnet.
- Karnet Open umożliwia korzystanie ze szkoleń przez 12 miesięcy od daty wpłaty,
ale wyłącznie tych, które mają gwarantowane terminy realizacji i są dostępne w katalogu terminów:
https://jsystems.pl/wyszukiwarka-terminow?g=true, pod warunkiem dostępności wolnych miejsc.
- Karnet Open dotyczy udziału w szkoleniach otwartych.
- Klient może kupić Karnet Open zarówno jako osoba fizyczna, jak i jako firma.
- Karnet jest imienny i ważny przez 12 miesięcy od daty wpłynięcia opłaty.
- Z Karnetu może korzystać tylko osoba, dla której Karnet został wystawiony.
- Karnetu Open nie można przekazać ani sprzedać innej osobie.
- W ramach Karnetu Open uczestniczyć można tylko w jednym szkoleniu w tym samym czasie.
- Nie jest możliwe skorzystanie tylko z części szkolenia w ramach Karnetu Open np. ważność karnetu kończy się w środę, a szkolenie trwa do piątku.
Karnet Open musi pokrywać cały czas trwania szkolenia, aby można było w ramach karnetu w nim uczestniczyć.
- Zapis na szkolenia odbywa się mailowo.
- Uczestnik musi przestrzegać zasad szkolenia. W przypadku zakłócania przez Uczestnika przebiegu szkolenia, Uczestnik może zostać usunięty ze szkolenia.
§6 ODWOŁANIA I NIESTAWIENNICTWO
Klient może bezpłatnie zrezygnować z udziału w szkoleniu najpóźniej na 14 dni przed jego rozpoczęciem.
Jeśli Klient zrezygnuje później niż 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia lub nie pojawi się na szkoleniu,
zostanie naliczona opłata w wysokości 50% regularnej ceny szkolenia,
pokrywa to część kosztów organizacyjnych. Wynika to z tego, że takie niepotrzebnie zajęte miejsce mogliśmy sprzedać.
Jeżeli Klient jest konsumentem i zrezygnuje później niż 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia lub nie pojawi się na nim,
szkolenie uznaje się za zrealizowane, co oznacza, że Klient nie będzie mógł zapisać się na nie ponownie w ramach posiadanego Karnetu Open.
§7 REKLAMACJE
Reklamacje należy kierować na adres e-mail Sprzedawcy. Odpowiedź następuje w ciągu 14 dni.
§8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Po wykonaniu Usługi prawo to wygasa.
W przypadku wykrycia przez JSystems Sp. z o.o. próby wykorzystania jednego Karnetu Open przez więcej niż jedną osobę, karnet może zostać anulowany bez zwrotu kosztów.
W przypadku dwukrotnego usunięcia Uczestnika ze szkolenia z przyczyn przez niego zawinionych (np. przeszkadzanie w przebiegu szkolenia), Karnet Open może zostać anulowany bez zwrotu kosztów.
§9 PRAWA AUTORSKIE
Materiały szkoleniowe stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
§10 DANE OSOBOWE
Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce prywatności dostępnej na stronie: https://jsystems.pl/polityka-prywatnosci.
§11 SPORY KONSUMENCKIE
Konsument może skorzystać z mediacji, stałych sądów konsumenckich oraz rzecznika praw konsumentów.
§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn. Zmiany ogłasza się z 7-dniowym wyprzedzeniem. Spory z konsumentami rozpatrują sądy właściwe zgodnie z KPC.
Załącznik: Formularz reklamacyjny
Miejscowość, data
Do: JSystems Sp. z o.o.
ul. Żelazna 59A lok. 6.1
00-848 Warszawa
e-mail: biuro@jsystems.pl
Imię, nazwisko
Adres konsumenta
Reklamacja usługi:
Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiona przeze mnie w dniu __________ Usługa jest wadliwa.
Wada polega na: __________________________
Została stwierdzona dnia: ___________________
Żądam (właściwe zakreślić):
[ ] Doprowadzenia do zgodności z umową
[ ] Obniżenia ceny
[ ] Odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny na konto: __________
Z poważaniem,
__________________________